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Tutoriel 04 3 min

Gérer votre forfait et votre utilisation

Vérifiez votre utilisation des imports, du streaming et du stockage, comprenez ce qui se passe quand une limite est atteinte, et changez de forfait sans contacter le support.

Vérifier votre utilisation

Ouvrez Paramètres -> Facturation dans le tableau de bord. Les cartes d’utilisation en haut affichent votre consommation actuelle d’imports, de streaming et de stockage par rapport aux limites de votre forfait. Chacune se réinitialise au début de votre période de facturation, sauf le stockage qui s’accumule jusqu’à ce que vous supprimiez des vidéos.

Ce qui se passe quand une limite est atteinte

SimpleVideo utilise des plafonds fixes. Il n’y a pas de dépassement facturé.

  • Plafond d’import - les nouveaux imports sont refusés jusqu’à la réinitialisation de la période de facturation ou la mise à niveau de votre forfait. Les vidéos existantes continuent de fonctionner normalement.
  • Plafond de streaming - toute vidéo en cours de lecture se termine. Les nouvelles tentatives de lecture renvoient un message de limite atteinte jusqu’à la réinitialisation ou la mise à niveau.
  • Plafond de stockage - les nouveaux imports sont refusés. Les vidéos existantes continuent de fonctionner normalement.

Mettre à niveau votre forfait

Dans Paramètres -> Facturation, sélectionnez un nouveau forfait dans la liste et cliquez sur Mettre à niveau maintenant. Les mises à niveau prennent effet immédiatement et les nouvelles limites sont disponibles aussitôt.

Planifier un passage à un forfait inférieur

Sélectionnez un forfait moins élevé et cliquez sur Planifier le changement. Le changement prend effet à la fin de votre période de facturation actuelle, vous conservez donc l’accès à vos limites actuelles jusqu’à cette date.

Annuler un changement en attente

Si vous avez un changement de forfait planifié et souhaitez l’annuler, cliquez sur Annuler le changement en attente. Votre forfait reste inchangé pour la prochaine période de facturation.