Gå till huvudinnehållet
Alla guider
Guide 04 3 min

Hantera ditt abonnemang och din användning

Kontrollera din uppladdnings-, streaming- och lagringsanvändning, förstå vad som händer när en gräns nås och uppgradera ditt abonnemang utan att kontakta supporten.

Kontrollera din användning

Öppna Settings -> Billing i instrumentpanelen. Användningskorten längst upp visar din aktuella förbrukning av uppladdning, streaming och lagring mot gränserna för ditt abonnemang. Var och en återställs i början av din faktureringsperiod utom lagring, som ackumuleras tills du tar bort videor.

Vad händer när en gräns nås

SimpleVideo använder hårda gränser. Det finns ingen mätt överskridning.

  • Uppladdningsgräns — nya uppladdningar avvisas tills faktureringsperioden återställs eller du uppgraderar. Befintliga videor fortsätter att spelas upp normalt.
  • Streaminggräns — alla videor som spelas upp just nu avslutas. Nya uppspelningsförsök returnerar ett meddelande om nådd gräns tills återställning eller uppgradering.
  • Lagringsgräns — nya uppladdningar avvisas. Befintliga videor fortsätter att spelas upp normalt.

Uppgradera ditt abonnemang

Under Settings -> Billing väljer du ett nytt abonnemang från abonnemangslistan och klickar på Upgrade now. Uppgraderingar träder i kraft omedelbart och de nya gränserna är tillgängliga direkt.

Schemalägga en nedgradering

Välj ett lägre abonnemang och klicka på Schedule change. Ändringen träder i kraft i slutet av din nuvarande faktureringsperiod så att du behåller tillgång till dina nuvarande gränser till dess.

Avbryta en väntande ändring

Om du har en abonnemangsändring schemalagd och vill ångra den, klicka på Cancel pending change. Ditt abonnemang förblir som det är för nästa faktureringsperiod.