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Tutorial 04 3 min

Gerir o seu plano e utilização

Verifique a utilização de carregamento, streaming e armazenamento, compreenda o que acontece quando um limite é atingido e atualize o seu plano sem contactar o suporte.

Verificar a sua utilização

Abra Settings -> Billing no painel de controlo. Os cartões de utilização no topo mostram o consumo atual de carregamento, streaming e armazenamento face aos limites do seu plano. Cada um repõe-se no início do seu período de faturação, exceto o armazenamento, que se acumula até eliminar vídeos.

O que acontece quando um limite é atingido

O SimpleVideo usa limites fixos. Não existe faturação adicional por excesso.

  • Limite de carregamento — novos carregamentos são rejeitados até que o período de faturação seja reposto ou faça uma atualização. Os vídeos existentes continuam a ser reproduzidos normalmente.
  • Limite de streaming — qualquer vídeo que esteja a ser reproduzido termina. Novas tentativas de reprodução devolvem uma mensagem de limite atingido até à reposição ou atualização.
  • Limite de armazenamento — novos carregamentos são rejeitados. Os vídeos existentes continuam a ser reproduzidos normalmente.

Atualizar o seu plano

Em Settings -> Billing, selecione um novo plano na lista de planos e clique em Upgrade now. As atualizações entram em vigor imediatamente e os novos limites ficam disponíveis de imediato.

Agendar uma redução de plano

Selecione um plano inferior e clique em Schedule change. A alteração entra em vigor no final do seu período de faturação atual, pelo que mantém acesso aos seus limites atuais até lá.

Cancelar uma alteração pendente

Se tiver uma alteração de plano agendada e quiser revertê-la, clique em Cancel pending change. O seu plano mantém-se como está para o próximo período de faturação.