Ga naar hoofdinhoud
Alle handleidingen
Handleiding 04 3 min

Je abonnement en gebruik beheren

Controleer je upload-, streaming- en opslaggebruik, begrijp wat er gebeurt als een limiet wordt bereikt en upgrade je abonnement zonder contact op te nemen met de klantenservice.

Je gebruik controleren

Open Settings -> Billing in het dashboard. De gebruikskaarten bovenaan tonen je huidige upload-, streaming- en opslagverbruik ten opzichte van de limieten van je abonnement. Elke teller wordt aan het begin van je factureringsperiode gereset, met uitzondering van opslag, die zich ophoopt totdat je video’s verwijdert.

Wat er gebeurt als een limiet wordt bereikt

SimpleVideo gebruikt harde limieten. Er is geen gemeten overschrijding.

  • Uploadlimiet - nieuwe uploads worden geweigerd totdat de factureringsperiode wordt gereset of je upgradet. Bestaande video’s blijven normaal afspelen.
  • Streaminglimiet - elke video die momenteel wordt afgespeeld, wordt afgerond. Nieuwe afspeelpogingen retourneren een bericht dat de limiet is bereikt, totdat de teller wordt gereset of je upgradet.
  • Opslaglimiet - nieuwe uploads worden geweigerd. Bestaande video’s blijven normaal afspelen.

Je abonnement upgraden

Selecteer in Settings -> Billing een nieuw abonnement uit de abonnementenlijst en klik op Upgrade now. Upgrades worden direct van kracht en de nieuwe limieten zijn onmiddellijk beschikbaar.

Een downgrade inplannen

Selecteer een lager abonnement en klik op Schedule change. De wijziging wordt van kracht aan het einde van je huidige factureringsperiode, zodat je tot die tijd toegang houdt tot je huidige limieten.

Een geplande wijziging annuleren

Als je een abonnementswijziging hebt gepland en deze wilt terugdraaien, klik dan op Cancel pending change. Je abonnement blijft ongewijzigd voor de volgende factureringsperiode.